ミニならではの魅力や、ミニと共に暮らす喜びはもちろん、見た目だけではわからないネガティブな面もお客様に寄り添い丁寧にご案内します。

長年ミニを販売してきた実績と信頼、業界トップクラスのラインナップの豊富さ、Web上のイメージ戦略の徹底など、お客様から選ばれるためのブランディングと環境は整っています。その上で、豊富な商品知識と親しみのある接客でお客様の信頼を獲得し、最後にそっと背中を押すのが、セールスアドバイザーの腕の見せどころです。

今後、評価制度とそれに沿った昇格制度が導入されます。それにプラスして、各社員のチャレンジを尊重し新たなプロジェクトを組んだり、本人の得意分野やスキルに合わせて新たな業務をお任せしたりする予定です。

お客様の「いつかミニに乗りたい」という想いを叶えられる点です。ミニを買える車屋は他にたくさんありますが、私たちを信頼して「ここで買いたい」と選んでもらえるのは本当に嬉しいものです。

また、社歴・役職・雇用形態を問わず意見交換がしやすく、良いアイディアは積極的に採用する文化が根づいているのもやりがいにつながります。事実、現場スタッフの提案を採用し、オペレーションや職場環境の改善を実現した例が多数あります。挑戦した成果をダイレクトに感じられる職場です。

個人のノルマはありませんが、メンバーが協力し売上目標達成を目指すチーム制を採用しています。チームの一員として数値に向き合い努力する姿勢がないと、すぐに悪目立ちしてしまいます。また、個々の成果も必要ですが、誰か1人が頑張っただけでは目標達成は難しいので、サポートし、高め合えるようなチームワークが要求されます。

研修期間は3ヶ月ほどが目安です。まずは商品知識を習得することからスタートし、先輩社員たちとのロールプレイングを繰り返し、商談の流れやコツを習得します

最後に代表とのロールプレイングで「ミニのプロフェッショナルとして最適な提案をし、公平で誠実な商談ができているか」をチェックして、OKが出れば営業デビューです。

営業デビュー後は、先輩社員のフォローのもと、少しずつ実際にお客様の対応をしながらスキルを磨きます。

教育担当がつきますが、その人だけではなくチーム全体で教える仕組みを採用。色々な人の良い所やノウハウを吸収することが成長につながります。